Служба поддержки

Мы на связи ежедневно с 10:00 до 17:00 и поможем с выбором продукта, заказом, доставкой или возвратом.

Как с нами связаться

• Телефон: +998 71 203 3399
• Telegram: написать консультанту — самый быстрый способ
• E-mail: info@biostore.uz
• Офис: Impact.t Coworking, Bog'iboston 186, Yakkasaroy, Ташкент

Если пишете по поводу заказа, укажите, пожалуйста, номер заказа — так мы ответим быстрее.

Частые вопросы

Как оформить заказ?
Добавьте товары в корзину и оформите заказ на сайте. Менеджер свяжется с вами для подтверждения. Заказ на сайте выгоднее: доставка дешевле, чем при заказе по телефону.

Помогут ли мне выбрать продукт?
Да. Напишите консультанту в Telegram, расскажите, для чего вы подбираете продукт, — мы подскажем варианты и расскажем о составе и способе приёма.

Когда привезут заказ?
По Ташкенту курьер доставляет по вторникам, четвергам и субботам, в регионы BTS — 1–3 рабочих дня. Подробнее о доставке

Можно забрать заказ самому?
Да, самовывоз из нашего офиса бесплатный, ежедневно с 10:00 до 17:00 — после подтверждения готовности заказа.

Как оплатить?
Payme на сайте, Click или перевод на карту, наличными или картой в офисе. Подробнее об оплате

Где мой заказ?
Смотрите страницу «Статус заказа».

Что делать, если пришёл не тот товар или брак?
Напишите нам в течение 7 дней с фото товара — заменим или вернём деньги. Правила возврата и обмена

Продукция, представленная в магазине, не является лекарственным средством. Перед применением рекомендуем проконсультироваться с врачом.