Статус заказа

Как узнать статус заказа

• В личном кабинете. Если вы оформляли заказ, войдя в аккаунт, откройте Личный кабинет → Мои заказы — там отображается текущий статус.
• У менеджера. Напишите в Telegram или позвоните +998 71 203 3399 и назовите номер заказа или номер телефона, на который он оформлен.

Что означают статусы

• Новый — заказ получен, скоро менеджер свяжется с вами.
• В обработке — проверяем наличие товаров и собираем заказ.
• Согласован — заказ подтверждён с вами, согласованы доставка и оплата.
• Отгружен — заказ передан курьеру или в BTS и уже в пути.
• Доставлен — заказ получен. Спасибо за покупку!
• Отменён — заказ отменён по вашей просьбе или по согласованию с вами.

Сроки

По Ташкенту курьер доставляет по вторникам, четвергам и субботам. В регионы через BTS — 1–3 рабочих дня после отправки. Подробнее о доставке

Заказ задерживается или нужно изменить адрес? Свяжитесь с нами — ежедневно с 10:00 до 17:00.