Oferta va maxfiylik siyosati

2026-yil 30-sentabrdagi tahrir

Ommaviy oferta

Mazkur hujjat biostore.uz internet-doʻkoni (bundan buyon matnda — «Sayt») orqali tovarlar sotishni amalga oshiruvchi yakka tartibdagi tadbirkor (YaTT) Shaumarova Naima Pirnazarovnaning (bundan buyon matnda — «Sotuvchi») ommaviy ofertasi hisoblanadi va har qanday jismoniy shaxsga (bundan buyon matnda — «Xaridor») qaratilgan. Oferta Oʻzbekiston Respublikasining Fuqarolik kodeksi, Oʻzbekiston Respublikasining «Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonuni va Oʻzbekiston Respublikasining «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi Qonuniga muvofiq tuzilgan.

1. Umumiy qoidalar

1.1. Saytda, telefon orqali yoki messenjer orqali buyurtma rasmiylashtirilishi Xaridor tomonidan mazkur Oferta, Maxfiylik siyosati (quyidagi boʻlim) va Foydalanuvchi kelishuvi shartlarining toʻliq va soʻzsiz qabul qilinishini (akseptini) anglatadi.

1.2. Oldi-sotdi shartnomasi Sotuvchi buyurtmani tasdiqlagan paytdan boshlab (telefon, messenjer yoki SMS orqali) tuzilgan hisoblanadi.

1.3. Sotuvchi Oferta shartlarini oʻzgartirishga haqli. Yangi tahrir Saytga joylashtirilgan paytdan boshlab kuchga kiradi va avvalroq tasdiqlangan buyurtmalarga tatbiq etilmaydi.

2. Oferta predmeti

2.1. Sotuvchi Xaridorga tovarlarni (vitaminlar, minerallar, biologik faol qoʻshimchalar, tabiiy mahsulotlar va Saytda taqdim etilgan boshqa tovarlarni) topshirish majburiyatini, Xaridor esa ularni mazkur Oferta shartlari asosida qabul qilib olish va haqini toʻlash majburiyatini oladi.

2.2. Tovarlar tadbirkorlik faoliyati bilan bogʻliq boʻlmagan shaxsiy, oilaviy va uy-roʻzgʻor maqsadlarida foydalanish uchun moʻljallangan.

2.3. Biologik faol qoʻshimchalar dori vositalari hisoblanmaydi. Saytdagi tovarlar haqidagi maʼlumotlar maʼlumotnoma xususiyatiga ega va shifokor maslahati oʻrnini bosmaydi. Qoʻllashdan oldin Xaridorga mutaxassis bilan maslahatlashish va qadoqdagi qarshi koʻrsatmalar bilan tanishib chiqish tavsiya etiladi.

3. Tovar haqida maʼlumot

3.1. Tovarning nomi, tarkibi, yaroqlilik muddati va asosiy xususiyatlari Saytdagi tovar kartochkasida koʻrsatilgan.

3.2. Agar ishlab chiqaruvchi dizaynni oʻzgartirgan boʻlsa, qadoqning tashqi koʻrinishi Saytdagi tasvirdan farq qilishi mumkin. Bu tovarning nuqsoni hisoblanmaydi.

4. Narx va toʻlov

4.1. Narxlar Saytda milliy valyutada — soʻmda koʻrsatilgan. Sotuvchi narxlarni oʻzgartirishga haqli; tasdiqlangan buyurtmaning narxi oʻzgarmaydi.

4.2. Toʻlov usullari: Saytda Payme orqali onlayn, Click orqali yoki menejer maʼlum qiladigan rekvizitlar boʻyicha kartaga oʻtkazma orqali, kuryerga yoki ofisda naqd pul bilan, ofisda terminal orqali karta bilan. Batafsil — «Toʻlov va qaytarish» sahifasida.

4.3. Oʻzbekiston viloyatlariga yetkazib berishda buyurtma haqi oldindan toʻlanadi, pochta xizmatining yetkazib berish narxi esa, agar yetkazib berish shartlarida boshqacha koʻrsatilmagan boʻlsa, Xaridor tomonidan qabul qilib olishda toʻlanadi.

5. Yetkazib berish

5.1. Yetkazib berish usullari, muddatlari va narxi «Yetkazib berish» sahifasida koʻrsatilgan hamda buyurtmani tasdiqlashda Xaridor bilan kelishiladi.

5.2. Qabul qilib olishda Xaridor tovarning miqdori, butligi, qadoqning butunligi va yaroqlilik muddatini tekshirishi shart. Tashqi shikastlanishlar va butlik yuzasidan eʼtirozlar qabul qilib olish paytida, shuningdek muammoni tasdiqlovchi foto yoki video mavjud boʻlganda 7 kun ichida qabul qilinadi.

5.3. Tovarga boʻlgan mulk huquqi va tovarning tasodifan nobud boʻlish xavfi tovar Xaridorga yoki Xaridor tanlagan yetkazib berish xizmatiga topshirilgan paytdan boshlab Xaridorga oʻtadi.

6. Qaytarish va almashtirish

6.1. Agar Xaridor notoʻgʻri tovarni, nuqsonli, qadogʻi shikastlangan yoki yaroqlilik muddati oʻtgan tovarni olgan boʻlsa, Sotuvchi tovarni almashtirib beradi yoki pulni qaytaradi. Muammo haqida qabul qilib olingandan keyin 7 kun ichida xabar berish zarur.

6.2. Qadogʻi va himoya plyonkasi saqlangan, ochilmagan, sifati lozim darajadagi tovarni qabul qilib olingandan keyin 7 kun ichida qaytarish mumkin.

6.3. Ochilgan, sifati lozim darajadagi vitaminlar, BFQlar va ichish uchun moʻljallangan boshqa mahsulotlar xavfsizlik va gigiyena nuqtayi nazaridan qaytarilmaydi va almashtirilmaydi.

6.4. Pul buyurtma haqi qaysi usulda toʻlangan boʻlsa, oʻsha usulda, tovar Sotuvchi tomonidan qabul qilib olinib, tekshirilganidan keyin 10 kun ichida qaytariladi. Sifati lozim darajadagi tovarni qaytarib yetkazish xarajatlarini Xaridor qoplaydi. Batafsil qoidalar — «Qaytarish va almashtirish» sahifasida.

7. Javobgarlik va nizolar

7.1. Sotuvchi tovarning maqsadga muvofiq boʻlmagan holda yoki ishlab chiqaruvchi yoʻriqnomasiga zid ravishda qoʻllanilishi oqibatlari uchun javobgar boʻlmaydi.

7.2. Nizolar muzokaralar yoʻli bilan hal qilinadi. Agar kelishuvga erishilmasa, nizo Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda koʻrib chiqiladi.

Maxfiylik siyosati

Mazkur Siyosat biostore.uz Sayti Xaridorlarining shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlash tartibini belgilaydi va Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuniga muvofiq tuzilgan. Shaxsga doir maʼlumotlar operatori — YaTT Shaumarova Naima Pirnazarovna.

1. Biz qanday maʼlumotlarni yigʻamiz

• ism, telefon raqami, elektron pochta manzili;
• yetkazib berish manzili;
• buyurtmalar tarkibi va tarixi;
• Saytning ishlashi va tahlil uchun zarur boʻlgan texnik maʼlumotlar (cookie, IP-manzil, qurilma turi).

Biz bank kartalari maʼlumotlarini saqlamaymiz: onlayn toʻlov toʻlov tizimi tomonida amalga oshiriladi.

2. Biz maʼlumotlardan nima uchun foydalanamiz

• buyurtmalarni rasmiylashtirish, tasdiqlash va yetkazib berish uchun;
• buyurtma, toʻlov va qaytarish masalalari yuzasidan Xaridor bilan bogʻlanish uchun;
• tovarlar boʻyicha maslahat berish uchun;
• aksiyalar va yangi mahsulotlar haqida xabardor qilish uchun — faqat Xaridorning roziligi bilan, xabarnomalardan istalgan vaqtda voz kechish mumkin;
• Saytning ishlashini va xizmat koʻrsatish sifatini yaxshilash uchun.

3. Maʼlumotlar kimga uzatiladi

Maʼlumotlar faqat buyurtmani bajarish uchun zarur boʻlgan hajmda uzatiladi: yetkazib berish xizmatlariga (kuryer, BTS, Yandex Taxi), toʻlov tizimlariga va internet-doʻkon platformasi provayderiga. Biz shaxsga doir maʼlumotlarni reklama maqsadlarida uchinchi shaxslarga sotmaymiz va uzatmaymiz. Maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda davlat organlariga taqdim etilishi mumkin.

4. Saqlash va himoya qilish

Biz shaxsga doir maʼlumotlarni ruxsatsiz kirishdan himoya qilish uchun tashkiliy va texnik choralar koʻramiz. Maʼlumotlar qayta ishlash maqsadlari va qonunchilik talablarini bajarish uchun qancha zarur boʻlsa, shuncha muddat saqlanadi.

5. Xaridorning huquqlari

Xaridor quyidagi kontaktlar orqali murojaat yuborib, uning qaysi maʼlumotlari qayta ishlanayotganini bilish, ularni tuzatish yoki oʻchirishni talab qilish, shuningdek qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish huquqiga ega. Rozilikning qaytarib olinishi joriy buyurtmalarni bajarishni imkonsiz qilishi mumkin.

Sotuvchining rekvizitlari va kontaktlari

YaTT Shaumarova Naima Pirnazarovna
JShShIR: 40110670240018
Internet-doʻkon: biostore.uz
Ofis manzili: Impact.t Coworking, Bog'iboston 186, Yakkasaroy, Toshkent
Telefon: +998 71 203 3399 (har kuni soat 10:00 dan 17:00 gacha)
Telegram: +998 99 197 3399
E-mail: info@biostore.uz